我们认为员工从内心深处都是希望把工作做好，都希望所在的团队是Win的团队，管理者的一个重要责任就是把员工内心深处的愿望挖掘出来，发挥在工作中。作为企业管理者，可以从以下六个方面的着手进行尝试：

一、命令与指导

       在精益六西格玛推广的初期，可能用命令和监控的办法取得短期的效果，但我们认为持续改善不仅仅是自上而下top down，更重要的是自下而上，员工发自内心的参与。我们鼓励管理者们尝试运用coach的方法，达到自我管理，无为而治的境界。

二、授权和尊重

       对于在第一线存在的需求和问题，最了解的是工作的基层的销售、服务和一线操作者和工程师。企业管理者要对他们进行足够的授权和充分的尊重，让他们提高价值流、5个为什么和头脑风暴等工具找出这些问题的解决方案，助力企业的经营再上台阶。

三、培训和发展

      精益和六西格玛都有许多行之有效的方法和工具，管理者们要对员工提供各种形式的培训，让员工掌握基本的技能和方法。

四、认可和奖励

    奖励有多种形式，我们主张以精神鼓励为主，辅以必要的物资奖励。这里我们分享几种方式供大家参考：

• 以小组或者个人的名字命名改进的方法和流程。
• 在企业内部的网站、newsletter等上面介绍员工改善活动所取得的成绩。
• 年度或者月度开展改善活动竞赛，评选优胜者。
• 将好的改善整理成文，在行业杂志或者报刊上面发表，既表扬改善小组和个人的成绩，又扩大了所在企业的社会影响。
• 对于积极参与持续改善活动的员工，优先进入干部提拔的系统。
• 举行形式多样的庆祝活动

五、持续改善和员工的切身利益

• 让员工认识到改善不仅有利于企业的生存和发展，同时也有益于员工的自身利益。通过改善，可以帮助员工在同等的时间内产出更多的成果。简言之，在相同的劳动强度或者劳动时间内获得更多的收入。或者相同的收入条件下付出较少的劳动时间或劳动强度。
• 由于企业的不断改善，所在企业的市场竞争力得到提升，在市场竞争中就会立于不败之地，从而提高了员工们的职业安全度。 
• 改善活动的参与者或者领导者将在较短的时间内，找到问题，找到改进的机会，这些员工本身的能力和知识也得到了提升。
• 改善就是消除浪费，这和全球一直在提倡的节能减排绿色环保不谋而合。员工的改善活动也在为节能减排绿色环保作出贡献。

六、建立赢的文化

    很多员工都是独立的，渴望成功的，他们喜欢卷起袖子，深入一线处理实际的问题。比赢更好的东西就是持续不断的赢，可能是赢得新的市场，可能是赢得新的业务，可能是解决车间的某个问题。这些赢富有感染力，会传播到企业的各个层面和各个部门，不断的成功会培育和带来新的成功。